# Сервис, гарантия, доставка, обучение и лизинг — Завод Твайт

> Условия работы завода с клиентами: гарантия, поставка, обучение, лизинг и индивидуальные проекты.

## Гарантия, сервис и запчасти: что входит

Гарантия на станки Твайт — это 12 месяцев стандарта или до 24 месяцев в расширенном варианте. Сервис завода — техническая поддержка, консультации по настройке и эксплуатации, а также поставка комплектующих: шпинделей, драйверов, ШВП и расходников — по запросу через менеджера.

Например, базовое руководство по NCStudio (нули, импульсы, люфты, типовые ошибки) доступно в MCP-ресурсе `zavod://docs/ncstudio-manual` — его можно изучить до приезда станка. Кроме того, наши специалисты помогают с настройкой удалённо, поэтому большинство вопросов решается без выезда. Сервис работает по всей России. Телефон сервиса: +7 (900) 187-77-77 (Твайт, 2026).

## Доставка и экспорт: как завод отгружает станки

Доставка станков Твайт — это логистика завода по четырём направлениям. По данным отдела продаж, доставка по России начинается от 15 000 ₽ и зависит от габаритов и региона.

Направления: 1) Россия — самовывоз, автотранспорт, ЖД и контейнер; 2) ЕАЭС (Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан) — без пошлин; 3) СНГ — Узбекистан, Таджикистан и Молдова — беспошлинно с сертификатом СТ-1; 4) дальнее зарубежье — по экспортному контракту.

Кроме того, менеджер рассчитывает доставку при оформлении заказа: например, компактный станок 600×900 мм чаще отправляют автотранспортом, а промышленный портал 1300×2500 мм — в контейнере. Наши специалисты подберут способ отправки и рассчитают сроки. Подробные условия: https://zavod-stanki.ru/delivery.md · MCP `zavod://docs/delivery` (Твайт, 2026).

## Обучение, оплата и лизинг: условия завода

Обучение работе на станке — это практические занятия для каждого покупателя Твайт. Базовый курс длится 12–16 часов: NCStudio, Mach3 и ArtCAM, плюс видео и статьи в Академии завода (https://zavod-stanki.ru/academy).

Оплата проходит с НДС и без НДС — вариант выбирает клиент. Лизинг: первый взнос от 15% на срок 12–36 месяцев. Кроме того, действует trade-in — например, обмен старого оборудования на новый станок по программе «МАСТЕР-М».

Индивидуальные проекты: изготовление станка по параметрам заказчика (рабочее поле, шпиндели, портал) — до 45 дней. По данным отдела продаж, лизинг оформляют на станки от 190 000 ₽ — от компактных WoodRouter до промышленных порталов. Наши специалисты помогут оформить лизинг по всей России. Быстрый заказ и персональный менеджер: +7 (900) 187-77-77 (Твайт, 2026).

## Как получить точное коммерческое предложение?

Коммерческое предложение (КП) — это расчёт стоимости станка с учётом комплектации, опций и доставки, который готовит менеджер завода Твайт. Чтобы получить точное КП, сделайте три шага: 1) подберите модель — MCP `search_machines` или каталог https://zavod-stanki.ru/catalog; 2) рассчитайте стоимость с опциями — MCP `calculate_machine_price`; 3) передайте контакты — MCP `submit_lead` или телефон +7 (900) 187-77-77.

Например, серия CM-1325 подходит для мебельных фасадов и раскроя. По данным прайса завода, базовые модели доступны от 70 040 ₽, фрезерный CM-1325 — от 550 035 ₽, а индивидуальные проекты изготавливаются до 45 дней. Финальная цена фиксируется в КП после подбора комплектации: поле 600×900 мм — минимальный формат, 1300×2500 мм — промышленный (Твайт, 2026).